Les questions des sociétés de livraison.

U DEL dessert actuellement 49 villes et localités, organisées en 5 groupes opérationnels : Agadir (avec Inezgane, Aït Melloul, Taghazout…), Taroudant (jusqu’à Taliouine et Tata), Chtouka Aït Baha, Tiznit (avec Tafraout, Mirleft, Sidi Ifni…) et Sahara (Guelmim, Laâyoune, Dakhla…). Nos groupes sont opérationnels : Sidi Ifni, Guelmim ou Laâyoune, par exemple, ne font pas partie administrativement du Souss-Massa. La liste complète, avec les tarifs et délais, est sur la page Tarifs.

Oui, c’est notre cœur de métier. U DEL est un partenaire de sous-traitance pour les sociétés de livraison et de logistique. Nous travaillons aujourd’hui avec 10 sociétés partenaires (chiffre déclaré, octobre 2026).

Vous nous confiez vos colis destinés à nos zones. Nous les réceptionnons, les scannons, les trions et les affectons à nos équipes locales, qui livrent et mettent à jour les statuts. Les colis non livrés sont gérés en retour et les montants encaissés sont traités et transférés selon un process quotidien. Les modalités précises sont définies ensemble avant le démarrage.

Les colis sont scannés à la réception et suivis dans notre système de gestion des livraisons. Nos livreurs mettent à jour les statuts depuis leur application. Le partage des statuts avec votre société, y compris par connexion API, est convenu lors de la mise en place.

Les colis non livrés sont identifiés, regroupés et préparés pour être restitués à votre société selon les modalités convenues dans l’accord de partenariat.

Nos livreurs encaissent le montant auprès de vos clients à la livraison. Les montants collectés sont traités selon un process quotidien et transférés à votre société. Les modalités et le calendrier de transfert sont précisés dans l’accord de partenariat.

Oui. Une collaboration peut démarrer par un lot test de 50 ou 100 colis, pour évaluer nos opérations sur vos propres envois. Les conditions de l’essai sont convenues ensemble.

Envoyez une demande via le formulaire de partenariat ou écrivez-nous sur WhatsApp en précisant vos zones et votre volume estimé. Nos tarifs professionnels dépendent de la zone, du volume et des conditions de collaboration, à partir de 15 DH par colis livré. Seuls les colis livrés avec succès sont facturés.

U DEL est avant tout un partenaire B2B pour les sociétés de livraison et de logistique. Si vous êtes un e-commerçant, contactez-nous pour en discuter.